TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
Direktur Operasi bertanggung jawab untuk:
Membangun tim yang efektif yang dinamis di
Suara Pengguna:
• Memastikan tim top bekerja secara efektif
membuat sebagian besar bakat dalam tim dan bahwa ia mendukung baik pengembangan
bisnis dan agenda pengiriman efektif.
• Menghasilkan batas yang jelas untuk peran
(lingkup dan bidang kontrol)
• Menjadi jelas tentang peran dan tanggung
jawab seluruh Voice Pengguna, dan akuntabilitas.
• Memastikan ada tujuan bersama dan umpan
balik yang baik di seluruh organisasi untuk memungkinkan anggota tim untuk
beradaptasi dan mengembangkan kemampuan mereka.
• Menempatkan suatu proses pengembangan untuk
memastikan bahwa staf organisasi berkontribusi secara penuh untuk pengembangan
Voice Pengguna dan bangga dalam layanan dan keberhasilan.
• Mengembangkan kebijakan SDM untuk
melindungi Suara Pengguna dan stafnya terutama dalam kaitannya dengan
perekrutan, deskripsi pekerjaan, kontrak kerja, pelatihan struktur pengembangan
karir, dan kepuasan kerja.
• Langsung mengelola Kepala Program
memastikan / perannya disampaikan sesuai kebutuhan termasuk kualitas pelayanan
dalam anggaran disetujui dan rentang waktu dan kewajiban kontrak
• Langsung mengelola Kepala Kebijakan untuk
memastikan bahwa pendapatan target generasi terpenuhi.
• Mengejar dan mengelola pro-bono eksternal
dukungan
• Suara Pengguna mengakui manfaat yang
dihasilkan melalui keragaman, Direktur Operasi akan mempromosikan kesetaraan
dan keragaman dalam semua bidang pekerjaan Pengguna Voice
Governance:
• Memastikan bahwa Memorandum amal &
Artikel, Tata Tertib dan prosedur yang relevan dan kebijakan dan tetap sehat
dan up to date
• Memastikan pelayanan yang tepat dan
administrasi Dewan Pembina
• Pastikan bahwa ada jalur komunikasi yang
konsisten dan akuntabilitas antara CEO, Ketua, Dewan Pengawas dan mitra
eksternal.
Manajemen bisnis:
• Usaha organisasi Rencana dan pengiriman.
• Pastikan Voice Pengguna memenuhi semua
kewajiban kontraknya.
• Pastikan bahwa semua operasi dilakukan
sesuai dengan tanggung jawab organisasi di bawah undang-undang kesehatan dan
keselamatan.
• Memastikan tempat Pengguna Voice dikelola
secara efektif.
• Memastikan bahwa suara Pengguna tetap sehat
secara finansial dan beroperasi dalam anggaran sebesar:
• Memastikan bahwa anggaran tahunan yang
efektif yang dibuat dan secara berkala
• Memastikan bahwa pendapatan bulanan dan
laporan pengeluaran, bersama-sama dengan laporan arus kas secara teratur,
diproduksi dan berkala, dan bahwa organisasi memenuhi target keuangan itu.
• Memastikan bahwa rekening tahunan secara
eksternal diaudit dan dilaporkan kepada Pembina dan Komisi Amal
• manajemen keuangan Prudent sehingga
organisasi tetap layak dalam jangka panjang.
Komunikasi & hubungan Klien:
• Memastikan bahwa branding yang efektif
adalah konsisten sepanjang semua bentuk komunikasi internal dan eksternal,
website ini dikembangkan dan dipelihara, komunikasi eksternal dukungan
dipertahankan, hasil penelitian dari operasi Pengguna Voice secara efektif
didistribusikan dan dipromosikan, dan penjualan yang dihasilkan.
• Membangun hubungan efektif dengan klien dan
menyetujui pengaturan pelaporan yang kemudian didelegasikan kepada Kepala
Program.
Pendapatan Generation:
• Memastikan bahwa peluang pendanaan baru
diidentifikasi dan ditanggapi secara tepat waktu.
Eksternal Persetujuan:
• Pastikan bahwa mitra eksternal menyadari
kewajiban kontraktual dan memenuhi kewajiban mereka melalui Memorandum of
Understanding
• Pastikan bahwa ada kesepakatan kontrak
dengan semua pihak eksternal mengenai akreditasi, pengakuan dan pelestarian
kekayaan intelektual Pengguna Voice
Umum:
• Melakukan kewajiban lain atau tanggung
jawab yang wajar dapat dialokasikan oleh Chief Executive
ORANG
SPESIFIKASI
1. Dibuktikan dan relevan pengalaman mengelola
dan memimpin beragam multi-talented tim.
2. Dibuktikan dan relevan pengalaman
mengelola penyediaan jasa dalam lingkungan yang menantang di sebuah geografi
yang luas (sebaiknya nasional).
3. Dibuktikan dan relevan pengalaman dalam
manajemen operasi termasuk manajemen keuangan, manajemen bisnis, manajemen SDM,
dan manajemen perkebunan.
4. Pengalaman bekerja dalam kemitraan dengan
berbagai sektor.
5. Pengalaman berkomunikasi dengan berbagai
macam orang, termasuk pembuat kebijakan, komisaris, pengguna jasa, penyedia
layanan dan masyarakat.
6. Nyaman dengan bekerja di kedua jaringan
dan hirarki dan kemampuan yang luar biasa untuk mendapatkan yang terbaik dari
orang.
7. Matang dan efektif hubungan manajer,
menjadi percaya diri dalam memberikan dan menerima umpan balik, mampu mengelola
hot spot dan hari ke hari pengiriman layanan, dan mampu mengelola dinamika
orang yang sangat kreatif.
8. Politik terampil - melihat peluang,
memahami agenda beragam, converscent dengan daya dinamika dan cara kerja dalam
organisasi jasa.
9. Presentasi keterampilan dan kemampuan
menulis.
10. Terorganisasi dengan baik dengan
kemampuan untuk memprioritaskan tugas-tugas secara efektif dan memenuhi tenggat
waktu di tengah berbagai tuntutan bersaing.
11. Kemampuan untuk bekerja secara efektif
dengan rekan dan pemangku kepentingan eksternal di semua tingkat.
12. Sebuah komitmen yang kuat dan dibuktikan
dengan tujuan dan nilai-nilai dari Voice Pengguna.
13. Sebuah komitmen yang kuat dan nyata untuk
memajukan kesetaraan dan keragaman.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
komentar anda disini